在政府及房產(chǎn)物業(yè)企業(yè)的推動下,智慧社區(qū)建設趨勢日漸火熱。智慧社區(qū)概念是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動應用等新一代信息技術的集成應用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的智慧化生活環(huán)境,從而形成基于物聯(lián)網(wǎng)、智能化的小區(qū)管理與服務的一種新型社區(qū)。
當前落地應用較為廣泛的“智慧社區(qū)”大多基于兩個維度,一是室內(nèi)維度的智能家居,如:智能照明設備、智能管控窗簾、家電等;另一維度則是公共空間維度,如:社區(qū)餐飲、休閑、生活服務等設置。
智慧社區(qū)建設的室內(nèi)維度:智慧管理系統(tǒng),可通過移動應用(App)的方式實現(xiàn)對室內(nèi)智能開關、插座等設備的集中管理與操控。智慧家庭終端把家中的電器和燈光集中管理起來,可以實現(xiàn)全面的管控功能。業(yè)主可以預先設定多種家電、燈光、窗簾的場景模式,也可以開啟定時控制程序,溫度控制程序,同時還可以把家電控制和防盜報警聯(lián)系起來等。
智慧社區(qū)建設的公共空間維度:該維度包含的內(nèi)容較多,如:智慧停車管理系統(tǒng)、智慧安防監(jiān)控系統(tǒng)、智慧社區(qū)門禁系統(tǒng)、智慧社區(qū)O2O平臺與社區(qū)電商、線下運營服務系統(tǒng)。通過移動應用與智能設備對接,解決業(yè)主居家安全問題,業(yè)主可以隨時了解家庭安全狀況。此外,業(yè)主還可以通過手機實現(xiàn)家庭安防、智能燈光、智能窗簾和燃氣監(jiān)控。
智慧社區(qū)與物業(yè)管理對接:可以通過智慧物業(yè)管理系統(tǒng)進行物業(yè)信息的實時發(fā)送,減少了通知住戶的不便,也可以根據(jù)需求上架自己的物業(yè)服務,業(yè)主更透明了解物業(yè)的收費標準,降低溝通成本。為居民提供實時的產(chǎn)品客服、排除解決產(chǎn)品日常使用故障的同時,建立的高標準、高要求、切實可行的社區(qū)服務質量保障與督促機制,長期在當?shù)赝卣古c維系社區(qū)服務商關系,快速反應并有效落實符合居民需要的各種社區(qū)服務,保障社區(qū)服務運營的穩(wěn)定運行。
智慧社區(qū)與周邊服務對接:智慧社區(qū)的公共空間維度還可以拓展到小區(qū)之外,形成小區(qū)范圍內(nèi)的的一體化綜合服務平臺,例如建設一個專注于社區(qū)O2O的云服務平臺,支持多產(chǎn)品、多設備、多終端的融合接入,并有多種高擴展性的開放式合作接口,接入豐富的社區(qū)電商服務、智能的物業(yè)信息化管理,居民通過訪問服務平臺,足不出戶即可享受社區(qū)購物、社區(qū)餐廳、社區(qū)會所、社區(qū)醫(yī)療、物業(yè)服務、政府公共信息服務等。